Buscar un ‘outsourcing de pendientes’.
Cuando se habla del famoso trío eficiencia – eficacia – efectividad, por lo general se tiene en mente aludir diversos recursos de la empresa sin que necesariamente los recursos humanos entren dentro de esa consideración.
¿Qué sucede cuando se observa a los colaboradores bajo estos tres lentes? De pronto, muchas sorpresas, al comprobar – quizás – que no se encuentra este trío en sincronía en un equipo de personas que mucha parte de su tiempo termina ejecutando mil y una tareas que no necesariamente son parte de sus funciones principales.
Por supuesto, estamos en la era de “dar la milla extra”, “ponerse la camiseta”, “ofrecer flexibilidad en su horario”, etc., etc., etc. Pero los resultados persisten: rotación constante en algunos puestos, desgaste operativo y lo más importante: resultados mediocres y / o pobres.
Cuando se habla de un equipo de colaboradores sano, entran muchos elementos y conceptos en juego, sin embargo, quiero resaltar una de las posibilidades: evitar recargar de tareas adicionales y quizás, esporádicas – pero necesarias – en los colaboradores de planilla y / o confianza, buscando una alternativa: contratar el servicio de ejecución de esa (s) tarea (s) que se debe llevar a cabo en una especie de ‘outsourcing de pendientes’.
Si, existe la alternativa de contratar solamente la ejecución de ESA tarea pendiente.
Es importante contar con alguien a quien confiarle ese pendiente que surgió de repente.
Cuando Mayordomo Fiel inició sus operaciones, su inspiración fue siempre esa persona de total confianza que las grandes casas contrataban para llevar a cabo muchas tareas importantes del hogar desde supervisar el trabajo del personal hasta velar por el más mínimo detalle en las diferentes actividades del hogar.
Hoy, el mundo empresarial es amplio y diverso, pero hay algo que probablemente siempre surja: ese pendiente que hay que resolver y que no necesariamente es función permanente de alguna de las personas que trabajan allí.
Atender a un visitante de fuera, apoyarle en diversas solicitudes que éste tenga durante su viaje, comprar regalos para un evento especial, supervisar un evento, confirmar la asistencia de invitados a una actividad, en fin, las posibilidades son amplias y se ajustan a las necesidades de cada situación.
Si consideras que podemos sumar a la operación eficaz, efectiva y eficiente en tu empresa, escríbenos, será un gusto atender tu solicitud.
Correo: mayordomofiel@marketingqueengt.com